Standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av tjenester over Internett og Mail, 01.01.2026

Innledning

Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av tjenester over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Grunnkurs, fordypningskurs og retreats ansees som en tjeneste og ikke en vare. For Gongbad/konserter som selges via Ticketmaster gjelder Ticketmaster sine salgsbetingelser.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder her.

Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Partene

Selger er Sacred Sound by Anne Siri Langelandsvik ved Anne Siri Langelandsvik, Ravnkollbakken 56, 0971 Oslo, annesiri@sacredsound.no, 0047-97564739, org.nr936972012, og betegnes i det følgende som  selger/selgeren. 

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

Pris

Den oppgitte prisen for tjenesten er den totale prisen kjøper skal betale. 

Avtaleinngåelse

Kjøperen bestiller tjenesten via mail og avtalen er bindende når kjøperen har fått svar fra selger med bekreftelse av bestillingen.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Betalingen

Ved kjøp av tjeneste vil det utstedes faktura ved bekreftelses tidspunkt av kjøpers påmelding med 14 dagers betalingsfrist. 

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

Angrerett

Angrerett gjelder for kurs da disse anses som kompetanseheving for egen inntekt.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe (dvs. dato for når selger har via mail bekreftet påmelding til kurs). I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig ( e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe:

Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene. Selgeren kan ikke fastsette gebyr for kjøperens bruk av angreretten.

Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten.

Avmelding

Dersom kjøper ønsker å melde seg av et kurs etter at Angrefristen har utløpt men minst 31 dager før kurs-start har kjøper krav på å få refundert kurs-avgiften minus et administrasjonsgebyr på kr. 500,-. Dersom kjøper melder seg av et kurs når det er 30 dager eller færre til kurs-start har kjøper ikke krav på å få refundert kurs-avgiften.

Utsettelse og avlysning av kurs - kjøpers rettigheter og frist for å melde krav ved heving av kjøp

Dersom selger må utsette eller avlyse et kurs, skal selger informere om dette så snart det er mulig. Dersom kurset avlyses i sin helhet skal selger innen 7 dager tilbakebetale innbetalt kurs-avgift. Dersom selger tilbyr ny dato for kurs kan kjøper uten vederlag melde seg av ny dato innen 7 dager etter at selger har informert om ny dato. Selger skal da innen 7 dager tilbakebetale innbetalt kurs-avgift. 

Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).

Oppfyllelse

Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse.

Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.

Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene kreve oppfyllelse av avtalen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, samt inkassogebyr.

Heving

Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold fra kjøperens side. 

Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr

Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kjøper, etter forutgående varsel, bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.

Personopplysninger

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23400500  eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.